天博康老板·氧吧酒店亮相第八届中国国际饭店业大会 打造酒店场景变现新模式
2023-12-10 00:57
天博近日，由中国饭店协会、海南国际经济发展局、海南省归国华侨联合会主办的第八届中国国际饭店业大会在海口举行。本届大会以“绿色领跑、守正创新”为主题，大会期间，康老板健康科技集团提出，酒店行业的“人货场”重构将重新塑造酒店与客户之间的关系纽带，也是未来酒店场景增收的关键。
今年7月，国务院办公厅在《关于恢复和扩大消费措施的通知》中明确指出，要扩大餐饮服务消费、丰富文旅消费、提升健康服务消费、扩大数字消费、推广绿色消费，尤其是明确提出要打造一批品质民宿、健康氧吧、星空露营、汽车旅馆，为饭店业高质量发展指明了破局方向。
近年来，许多大型企业和互联网公司都纷纷进入酒店行业，与传统酒店集团进行合作，共同推动酒店行业的技术创新。例如，腾讯与珠海长隆合作推出的“QQ family智能主题客房”，以及阿里巴巴在杭州推出的智慧酒店，都为酒店行业带来了全新的技术和理念。
中国饭店协会会长陈新华在大会期间表示，在数字化技术迅速发展的今天，酒店要探索将物联网、人工智能等科技手段运用到绿色环保工作的各个环节。据悉，本届大会举办了还开辟了绿色客房康养产品专场对接会，以“绿色”思维为导向，嫁接数字化手段，为产业发展新方向布局。
近几年，酒店行业探索最多的就是与大健康产业的融合，各大酒店集团均在常规酒店产品中不同程度的融入健康设施与服务，为消费者提供绿色健康的入住环境。康老板健康科技集团联席总裁兼康老板氧吧酒店CEO张鹤分享了康老板氧吧酒店的创新案例，通过“干净空气+负氧离子”解决方案，以共享模式变革酒店产品与服务，为客人提供优质空气质量和睡眠环境，大幅提升了酒店的服务质量和客户满意度。
康老板健康科技集团联席总裁兼康老板氧吧酒店CEO张鹤在会上分享
全球养生协会将养生客源分为两类：一是以健康养生为出行目的；二是想在旅途中保持健康。康老板提出的氧吧酒店概念，正是针对商旅人群的酒店场景，在酒店行业掀起了热潮。
康老板打造的以健康呼吸和优质睡眠为名片的森林氧吧房，让客人找到了好的休息场所，这种“酒店+大健康”模式也受到了各大酒店集团的认可与采纳。截至目前，康老板氧吧酒店目前在一线及新一线%，在二线%。与康老板氧吧酒店签约的酒店有1000余家，其中包括JW万豪、皇冠假日、喜来登、建国饭店、君澜、阿尔卡迪亚等知名酒店品牌，以及洲际、希尔顿、温德姆、华住、锦江、首旅如家、万达等国际国内头部集团旗下多个中高端品牌。
在2023全国饭店业绿色发展峰会上，以康老板氧吧酒店为代表的八家优质企业（项目）荣膺2023绿色饭店合作伙伴。
酒店作为天然存在的特殊场景，广泛聚集中高端消费人群资源，具备高触达频率、高用户黏性和高转化效率等优势。那么，如何发挥酒店的场景优势来延伸服务，提升客户满意度，丰富酒店营收模型？
张鹤在会上就“酒店场景流量变现之道”这一话题进行了分享。他表示，酒店行业“人货场”的重构将成为酒店与客户之间的重要关系纽带，酒店行业关注的重点逐渐聚焦到一个关键词新零售，如果一家4星级酒店有250间房，入住率按70%测算天博，每间住1人，一年接待客人至少6.4万人次，这是巨大的流量变现空间。他以某电竞酒店举例，仅仅将酒店客房中的迷你吧替换成双开门冰箱，配套饮料零食，就为酒店带来了20%-25%的营收提升，说明酒店行业待开垦的空间巨大。
张鹤表示，2023年“酒店+大健康”成为黄金赛道，人们越来越关注健康，越来越多的消费者愿意为健康买单，因此康老板在氧吧酒店之后天博，推出了升级版养生酒店的概念，更充分利用酒店场景与空间，具体产品就是“健康小屋”，在“健康小屋”内，配置了康老板在全球范围内甄选体验感极强的健康产品，为酒店客户提供一站式健康服务。
配置了“健康小屋”的酒店，可以丰富自身的服务场景，为客户提供更贴心的服务，由普通酒店升级为健康主题酒店；其次，可以为员工拓展收入来源，提高员工的收入水平；此外，康老板还面向高端商旅人群推出了“至尊商旅卡”，能够在合作的氧吧酒店享有“健康小屋”体验特权，不仅为有康养需求的酒店客户提供方便，也能够为酒店实现精准导流。
据了解，康老板还为“健康小屋”定制研发了智慧资产管理系统，可以随时查看设备情况，如位置，运行状态、维修情况等，确保资产安全及设备的高效运转，也通过这些协作工具以及不断优化的流程系统，加速了合作酒店整体运营效率的提升。
会议期间，众多酒店代表纷纷体验养生酒店的健康产品，表示切身体验效果非常理想，数十家酒店代表当场表达了合作意向，并在积极推动设备的铺设。
在酒店行业服务升级的当下，新兴商业模式和健康生活方式正在和酒店行业结合。康老板为酒店行业打造的“健康小屋”模式，不仅为“酒店+大健康”模式提供可复制的商业案例，也为酒店行业的场景流量变现打开了新思路，引领酒店行业绿色健康高质量发展。
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